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Centre de formation spécialisé en gestion financière et développement des compétences en opérations commerciales

Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos services financiers. Notre équipe a compilé les interrogations les plus courantes de nos clients pour vous aider dans vos démarches.

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Services Généraux

Questions sur nos prestations, processus de travail et approche client. Découvrez comment nous accompagnons votre entreprise.

Tarification

Informations détaillées sur nos tarifs, options de paiement et structures tarifaires adaptées à votre situation.

Support & Contact

Modalités de contact, horaires d'ouverture et procédures pour obtenir une assistance personnalisée.

Quels types d'entreprises accompagnez-vous ?

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Nous travaillons avec des entreprises de tous secteurs : commerce, services, industrie, artisanat et professions libérales. Que vous soyez une startup en phase de création, une PME en croissance ou une entreprise établie cherchant à optimiser ses performances, notre expertise s'adapte à votre contexte spécifique.

Comment établissez-vous votre diagnostic initial ?

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Notre diagnostic commence par une analyse approfondie de votre situation actuelle. Nous examinons vos documents financiers, étudions votre marché, identifions vos forces et axes d'amélioration. Cette phase nous permet de comprendre vos enjeux réels et de proposer des solutions concrètes et réalisables.

Proposez-vous un suivi à long terme ?

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Oui, nous privilégions les relations durables avec nos clients. Après la phase de mise en œuvre, nous proposons un accompagnement continu avec des points réguliers, des ajustements selon l'évolution de votre entreprise et un support pour les nouvelles problématiques qui peuvent surgir.

Comment sont calculés vos honoraires ?

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Nos tarifs dépendent de plusieurs facteurs : la complexité de votre situation, l'étendue des services requis et la durée de l'accompagnement. Nous proposons des forfaits pour les missions définies et un tarif horaire pour les interventions ponctuelles. Un devis détaillé vous est toujours fourni avant le début de notre collaboration.

Existe-t-il des frais cachés ?

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Aucun frais caché. Tous nos tarifs sont communiqués clairement dès le départ. Si des coûts supplémentaires devaient apparaître en cours de mission (par exemple, pour des prestations non prévues initialement), nous vous en informons et obtenons votre accord avant toute facturation additionnelle.

Quelles sont vos modalités de paiement ?

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Nous acceptons les virements bancaires, les chèques et les paiements en espèces pour les petits montants. Pour les missions longues, nous proposons un échelonnement des paiements. Nos conditions de règlement sont généralement de 30 jours, mais nous pouvons nous adapter à vos contraintes de trésorerie.

Combien de temps dure un accompagnement typique ?

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La durée varie selon la nature du projet. Un diagnostic simple peut prendre 2 à 3 semaines, tandis qu'un accompagnement complet s'étale généralement sur 3 à 6 mois. Pour les suivis réguliers, nous établissons ensemble un calendrier d'interventions adapté à vos besoins et à votre rythme de développement.

Comment mesurez-vous les résultats obtenus ?

+
Nous définissons dès le départ des indicateurs clairs et mesurables : amélioration de la rentabilité, réduction des coûts, optimisation des processus, satisfaction client. Des points réguliers permettent de suivre l'évolution et d'ajuster notre approche si nécessaire. Vous recevez des rapports détaillés sur les progrès réalisés.

Travaillez-vous sur site ou à distance ?

+
Nous adaptons notre mode d'intervention à vos préférences et contraintes. Les rencontres importantes se déroulent généralement dans vos locaux pour mieux comprendre votre environnement. Pour le suivi et les points réguliers, nous pouvons travailler en visioconférence ou par téléphone, ce qui permet plus de flexibilité dans les plannings.

Une question non répertoriée ?

Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations spécifiques. Contactez-nous par le moyen qui vous convient le mieux.

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